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Confidentialité
& données personnelles

Dernière mise à jour : 7 novembre 2026

Cette politique décrit les données utilisées par le site flowrette.shop et l’application Android FLOWRETTE (identifiant shop.flowrette.mydream). Pour toute question ou demande concernant vos données : info@flowrette.shop.

Le site flowrette.shop

Le site présente une sélection de bouquets et de vases. Il ne propose ni compte client, ni paiement en ligne, ni formulaire de commande transmis automatiquement. La recherche et les filtres du catalogue fonctionnent dans votre navigateur.

Nous n’ajoutons pas de publicité, de mesure d’audience ou de cookies de suivi. Le site ne stocke pas vos recherches dans le stockage local de votre navigateur. Les images, scripts et styles du site sont servis avec le site, sans chargement de polices ou d’outils analytiques externes.

L’hébergeur peut traiter des journaux techniques nécessaires à la fourniture et à la sécurité du site, notamment l’adresse IP, la date et l’heure de connexion, l’adresse de la page demandée, le type de navigateur et les informations techniques de la requête. Ces journaux relèvent du fonctionnement de l’hébergement ; ils ne sont pas un dispositif de suivi publicitaire ajouté par le site. Vous pouvez nous contacter pour toute précision concernant leur traitement.

Les données locales dans l’application

L’application FLOWRETTE utilise un catalogue et des photographies intégrés, consultables hors connexion. Aucun compte n’est demandé. L’application ne contient pas de SDK publicitaire, de mesure d’usage ou de service de paiement.

Vos favoris, votre panier et vos compositions enregistrées sont conservés localement sur votre appareil. Ils ne sont pas envoyés à un serveur FLOWRETTE. Vous pouvez les supprimer avec l’action Effacer mes données locales dans la rubrique Compte, ou en effaçant les données de l’application dans les réglages Android. Le numéro de contact de la boutique reste intégré à l’application.

Les coordonnées et messages de votre demande

Lorsque vous préparez une demande dans l’application, vous pouvez renseigner votre nom, votre téléphone, les coordonnées du destinataire, une adresse, une date souhaitée et un message. Ces données et le brouillon de demande restent en mémoire pendant la session. Ils ne sont pas enregistrés dans le stockage local par l’application et ne sont pas transmis à la boutique pendant la préparation. Fermer complètement l’application efface ces informations en mémoire.

Renseignez uniquement les informations utiles à votre demande et vérifiez les coordonnées du destinataire avant de les partager.

WhatsApp et les échanges avec la boutique

Sur le site, les liens « Demander sur WhatsApp » préparent un texte contenant la création, son option, sa référence et son prix catalogue. Dans l’application, vous pouvez relire et modifier votre message avant de choisir Ouvrir WhatsApp.

Cette action ouvre un lien wa.me qui contient le texte du message et le numéro de la boutique : +212662524350. Le texte est alors transmis au service WhatsApp et au navigateur ou à l’application externe utilisé pour l’ouverture. Le lien peut apparaître dans l’historique de ce navigateur. Vous décidez ensuite de l’envoi final dans WhatsApp. Les traitements de WhatsApp sont régis par sa politique de confidentialité.

Si vous envoyez un message WhatsApp ou un e-mail à la boutique, les coordonnées et informations que vous choisissez de transmettre servent à vous répondre, préciser votre demande et, le cas échéant, convenir des modalités d’une commande. Ces échanges sont distincts du stockage local de l’application. N’envoyez pas d’informations sensibles qui ne sont pas nécessaires à cet échange.

Le presse-papiers et les liens externes

La fonction Copier le message de l’application place le brouillon dans le presse-papiers de votre appareil. Ce contenu est ensuite géré par le système et les applications autorisées à accéder au presse-papiers. Vous pouvez remplacer ou supprimer ce contenu avec les fonctions de votre appareil.

Les liens vers les sources du catalogue ou d’autres services ouvrent un navigateur ou une application externe. Les règles de ces services s’appliquent lors de leur consultation.

Conservation, suppression et vos demandes

Les favoris, le panier et les compositions restent sur votre appareil jusqu’à leur suppression par vos soins. Les coordonnées et brouillons de l’application restent uniquement dans la session, comme décrit ci-dessus.

Pour les données transmises volontairement à la boutique par e-mail ou WhatsApp, vous pouvez nous demander des précisions sur leur utilisation et leur conservation, ainsi que leur accès, rectification ou suppression, à info@flowrette.shop. Les éventuelles obligations applicables à une commande peuvent nécessiter de conserver certaines informations. Nous vous expliquerons les limites applicables à votre demande.

Autorisations et sécurité

La version actuelle de l’application ne demande pas d’autorisation Android d’accès à vos contacts, à votre position, à votre caméra, à votre microphone ou à vos fichiers. Son interface utilise des ressources locales et n’effectue pas de collecte analytique en arrière-plan. L’ouverture de WhatsApp ou d’un lien externe dépend de votre action et des applications présentes sur votre téléphone.

Contact

FLOWRETTE
Site : flowrette.shop
E-mail : info@flowrette.shop
WhatsApp : +212 662 524 350

Cette politique pourra être mise à jour si le fonctionnement du site ou de l’application évolue. La date figurant en haut de cette page indique la dernière révision.